Американская консалтинговая компания J.D. Power провела 18-е ежегодное исследование удовлетворенности покупателей, составив на его основании рейтинг очередной APEAL (Automotive Performance, Execution and Layout). Большинство из 83 тысяч опрошенных американцев дали самую высокую оценку немецким автомобилям, что позволило выйти в лидеры рейтинга брендам Volkswagen и Audi.
Продукция Audi и вовсе получила самую высокую оценку за все время составления рейтинга J.D. Power APEAL – 875 баллов из 1000, что на 62 балла выше среднерыночного результата. Опередить Audi смог только концерн Volkswagen Group, оставивший лучшие впечатления у владельцев VW-автомобилей сегмента ультра-люкс. Позади немецкого дуэта лидеров разместился еще 31 бренд, к которым американцы предъявили те или иные претензии уже в первые три месяца эксплуатации.
Отметим, что в рейтинге учитывались только отзывы о новых автомобилях, выпущенных в течение 2013 года. Что касается рейтингов в отдельных категориях, то и здесь лидерами выступают немцы. В частности, Audi A4 allroad quattro и Audi Q5 заняли первое и второе место среди компактных «паркетников», а модели Audi A4, A5, A6, A8 и Q7 «застолбили» вторые места в других категориях.